Livraisons et retour

Tous nos appareils sont en enlèvement dans nos stocks magasin :  Bruxelles  et Arquennes.

Certains de nos appareils sont en stock dans nos entrepôts de stockage; ce qui peut nécessiter 1 ou 2 jours pour arriver au stock magasin désiré.

Merci de nous consulter pour nos tarifs de livraisons.Pour les appareils de plus de 30Kg nous vous donnerons un prix de livraison attractif en fonction de votre lieu de résidence 

Pour les petits colis  max 30kg et 70x70x70 : livraison via Bpost pour toute la Belgique.

Garantie : Tous les articles sont garantie par le fabricant ou son importateur, en cas de panne sous garantie, dans le cas où le fabricant ou l'importateur ne peut éffectuer la réparation chez le client, c 'est au client à ramener le produit chez le fabricant ou importateur. Le transport n'est jamais inclus dans la garantie .

Politque de Retours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait des articles que vous avez reçus, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours après réception, pourvu qu’ils soient dans leur état d’origine et n'aient pas servi.Néanmoins des frais administratifs seront comptabilisé en cas de commande spéciale , c'est à dire pour un produit que nous n'avios pas de stock et que nous avons commandé spécialement pour le client. ce sont des frais administratifs facturés par l'usine que nous repertorions au client. Des frais administratifs seront appliqués pour retour de matériel emballé et ce entre 20 et 30% 

Les articles doivent être retournés à vos frais dans l'un de nos entrepôt. La demande de retour doit être notifiée via e-mail à info@electrohouse.be et vous pouvez toujours nous contacter par téléphone pour toute assistance: 0470/679051 à cette fin.

Des frais administratifs seront appliqués pour retour de matériel emballé et ce entre 20 et 30% 

Assurez-vous que les articles renvoyés soient bien emballés dans leur emballage d'origine, de sorte qu’ils ne puissent être abîmés lors du transport.

Veuillez vous assurez que votre renvoi est bien traçable et assuré, car nous ne prenons pas la responsabilité en cas d’articles endommagés ou perdus lors du retour.

Politique de Remboursements 

Une fois le retour effectué, vous aurez droit à un remboursement, pour autant que le produit nous ait été retournée dans un délai de 14 jours après réception, et pourvu qu’ils soient dans leur état d’origine et n'aient pas servi. Des frais administratifs seront appliqués pour retour de matériel emballé et ce entre 20 et 30% 

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou échanger les articles qui ne sont pas dans leur état d’origine.